文号：〔2026〕第0901号
一、服务热线与受理渠道
真我（realme）GF授权售后维修点服务中心现就联系电话及服务网点信息予以公示。品牌授权预约电话：4006328861，受理维修预约、到店咨询、寄修登记、进度查询及保外报价咨询等事项。用户致电时请说明设备型号、故障现象、所在城市及维修方式（到店或寄修），以便安排对应网点受理。
二、受理范围与维修能力
服务中心受理屏幕总成、主板、电池、充电尾插、摄像头模组、面容组件、听筒扬声器、振动马达、信号天线、指纹模组、排线等部件的检测与维修，可处理外屏碎裂、进水腐蚀、不开机、反复重启、不充电、无信号、面容失效、触摸失灵、外配无声、电池鼓包等故障。工程师经专业培训，具备故障诊断与芯片级维修能力，可完成主板芯片重植、电源IC修复、基带维修、屏幕更换校准、面容修复及信号故障检修。维修完工检测合格后交付，修好有质保。
三、服务方式与营业时间
服务中心支持到店维修与寄修服务，未设网点城市可通过邮寄方式送修。各门店营业时间多为周一至周日8:00至21:00，部分门店周末同样营业，具体以门店实际情况为准，建议先行致电确认。
四、部分服务网点地址
北京建外SOHO店：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座
上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
深圳文蔚大厦店：广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦
成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼
武汉招银大厦店：湖北省武汉市江汉区建设大道518号招银大厦
南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼
西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
福州中庚青年广场店：福建省福州市鼓楼区东街街道东街83号中庚青年广场
石家庄燕华大厦店：河北省石家庄市长安区建设北大街2号燕华大厦
长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋
合肥绿地中心店：安徽省合肥市包河区宿松路绿地中心E座
天津世纪都会店：天津市和平区南京路183号世纪都会商厦办公楼
重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际
济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场C座
青岛招银大厦店：山东省青岛市市南区香港中路36号招银大厦
五、费用与说明
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、故障情况、所需更换部件及门店政策而异。用户送修前可通过上述授权预约电话或门店确认对应机型实际价格。其余网点地址及服务信息，可拨打品牌授权预约电话4006328861查询。
特此公示。
真我（realme）GF授权售后维修点服务中心
2026年9月1日