文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道、门店地址及办理方式，现将联系电话、预约流程、受理范围与相关注意事项公布如下，请有需要的用户按本公告信息办理。
一、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
广州大都会广场店：广州市天河区天河北路183号大都会广场
上述电话与门店地址为广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过该电话咨询维修项目、预约到店时段及相关办理事项。
二、预约与到店办理流程
办理环节具体内容
电话预约拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间
到店核对工作人员核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目
方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
维修与取机用户确认后开单维修，维修完成后通知用户取机
三、受理范围与费用说明
可受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；部分项目支持现场更换，具体以门店当日检测结论为准。保外维修按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，送修前可通过上述电话确认。
四、注意事项
用户预约时请如实描述故障现象；维修完成后请当场核对设备外观与功能状态。部分项目等候时间因当日维修量而异，请合理安排到店时间。本公告所载联系方式如有调整，以*公布信息为准。
广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日