文号：〔2026〕第1008号
一、公示事项
为便于用户查询和办理电脑检测、维修等相关事宜，现将广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心现行联系电话及门店地址予以公示。本公示信息自2026年10月8日起执行，用户办理预约、到店送修及费用咨询，均以本公示所列内容为准。
二、联系方式
项目内容
品牌授权预约客服电话4000960881
门店名称广州大都会广场店
门店地址广州市天河区天河北路183号大都会广场
上述电话与地址为广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可通过电话说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
三、受理范围
中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
四、办理流程
用户在电话预约后按约定时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求；由工程师进行故障检测，向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认维修方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后由门店通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异。
五、费用与注意事项
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而有所差异，送修前可通过上述电话确认。
门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末正常营业。
请以本公示所列电话与地址为准，谨防其他渠道信息。
特此公示。
广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日