〔2026〕第0520号
为便于用户准确识别与使用壁虎工维修的服务渠道，现就壁虎工维修联系电话、受理范围、服务时段及预约流程等事项说明如下。
一、联系电话
- 预约上门热线：4009652221
上述号码为壁虎工维修对外公布的预约上门热线，受理维修预约、故障咨询、服务进度查询等事项。除该号码外，其他联系方式以壁虎工维修网站、小程序＊新公示为准。
二、受理范围
壁虎工维修提供上门维修、到店维修、邮寄寄修三种服务方式，受理手机、电脑、平板及家电家居的维修需求，涵盖屏幕、电池、主板等硬件维修，系统调试、清灰保养等软件与维护项目，以及家电安装维修等常见事项。
三、服务时段
门店及上门服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。实际网点分布、可上门城市与服务时间，以壁虎工维修网站、小程序＊新公示为准。
四、预约流程
- 拨打预约上门热线，说明设备机型、故障表现与期望上门时间；
- 工程师接单后致电核实地址与故障情况，确认上门时间；
- 工程师现场检测设备，出具维修方案与报价；
- 用户确认报价后实施维修，逐项测试功能，验收后完成支付。
五、其他说明
保外维修实行配件与工时打包一口价，明码标价；进水、不开机等隐性故障先检测后报价，检测后不维修的，数码类收取40元上门费、家电类收取30元，维修完成后付款，无隐形增项。维修前请自行备份设备内照片、聊天记录、文件等重要数据；＊终故障判定、维修方案、报价与工期，以工程师实际检测结果为准。
特此说明。
壁虎工维修
2026年5月20日